Termos de Uso

A Alta Escolha oferece o Select Test, uma avaliação objetiva de desempenho aplicada pela internet, usada para medir profissionais já contratados e para apoiar processos seletivos. Estes Termos regulam a contratação e o uso da plataforma por pessoas jurídicas e por profissionais autônomos (a seguir, “Cliente”).

A Alta Escolha está sediada em Barra Mansa, Estado do Rio de Janeiro, Brasil, de onde opera e emite as cobranças — a mesma comarca eleita como foro na cláusula 9.

O contato oficial para suporte, cancelamento, reembolso e qualquer notificação prevista neste documento é select@altaescolha.com. Registro de resposta: até 1 (um) dia útil.

O Select Test não é teste psicológico: não realiza diagnóstico, não produz laudo e não integra o rol de instrumentos de uso privativo de psicólogo. Mede desempenho em tarefas de trabalho. O resultado é insumo para a decisão do Cliente, nunca a decisão em si.

Alta Escolha, com sede em Barra Mansa, RJ, Brasil, é a entidade operadora da plataforma. Os dados cadastrais completos são fornecidos mediante solicitação pelo e-mail select@altaescolha.com.

A contratação é pré-paga e sem fidelidade. O Cliente compra um pacote de créditos, e cada crédito equivale a uma aplicação completa do Select Test, com entrega do relatório final correspondente.

• Não há mensalidade, cobrança recorrente, cobrança por usuário nem prazo mínimo de permanência.
• Cancelamento a qualquer momento: como não existe assinatura, cancelar é simplesmente deixar de comprar novos créditos. Nenhuma multa, nenhum aviso prévio, nenhuma cobrança posterior.
• Créditos comprados não têm prazo de validade e permanecem disponíveis na conta do Cliente.
• O crédito é debitado somente quando o relatório final do candidato fica pronto. Convite enviado e não respondido, ou teste cancelado antes da conclusão, não consome crédito.
• Pacotes de entrada incluem a abertura da conta na plataforma; pacotes de recarga adicionam créditos a uma conta já existente.

Créditos não são conversíveis em dinheiro fora da hipótese de reembolso da cláusula 4, não são transferíveis entre contas de Clientes distintos e não rendem juros ou correção.

Os preços são cobrados em Real (BRL) e processados pela Dodo Payments, que atua como revendedora (Merchant of Record) e gateway de pagamento. Os valores exibidos no site são o valor cobrado.

Preços podem ser alterados a qualquer tempo, sem efeito retroativo: créditos já comprados mantêm as condições vigentes na data da compra.

Códigos de desconto e promoções não são cumulativos entre si nem com outras condições comerciais, salvo indicação expressa em contrário.

Se a plataforma não atender ao Cliente, a Alta Escolha devolve 100% (cem por cento) do valor pago, desde que, no momento do pedido, o Cliente não tenha utilizado mais que 2 (dois) créditos do pacote adquirido.

• “Crédito utilizado” significa relatório final efetivamente entregue no painel. Os 2 créditos existem justamente para o Cliente testar o produto de verdade antes de decidir.
• O pedido é feito por e-mail para select@altaescolha.com, a partir do endereço titular da conta.
• O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento da compra, em até 10 (dez) dias úteis a contar do aceite do pedido. O prazo de liberação pelo emissor do cartão é do emissor, não da Alta Escolha.
• Aceito o reembolso, a conta é encerrada e os créditos restantes daquele pacote são cancelados — o valor devolvido é o do pacote inteiro.

Esta garantia é adicional e não substitui o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável à relação.

O Cliente se compromete a:

• Informar aos avaliados que estão realizando uma avaliação de desempenho e para qual finalidade, obtendo as autorizações que a lei exigir.
• Não utilizar o resultado como critério único e automático de eliminação, nem para qualquer prática discriminatória vedada por lei.
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso e responder pelos atos praticados por sua equipe na conta.
• Não copiar, revender, sublicenciar ou reproduzir o banco de questões e os relatórios fora do uso interno da própria organização.

O conteúdo do Select Test — questões, critérios de correção, pesos e formato dos relatórios — é de titularidade da Alta Escolha. Os dados dos avaliados são do Cliente, tratados conforme a Política de Privacidade.

A plataforma é fornecida no estado em que se encontra, com esforço comercialmente razoável de disponibilidade. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falha de terceiros (hospedagem, gateway de pagamento, provedores de rede).

A responsabilidade total da Alta Escolha, por qualquer motivo, fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 (doze) meses anteriores ao evento. A Alta Escolha não responde por decisões de contratação, promoção ou desligamento tomadas pelo Cliente, que são exclusivamente dele.

O Cliente pode encerrar a conta a qualquer momento, por e-mail. A Alta Escolha pode suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, uso fraudulento, contestação indevida de pagamento (chargeback) ou tentativa de extração do banco de questões, com aviso prévio sempre que possível.

Alterações passam a valer na data de publicação nesta página. Mudanças relevantes em preço, reembolso ou tratamento de dados são comunicadas por e-mail ao titular da conta com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Créditos já comprados seguem as regras vigentes na compra.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de Barra Mansa, Estado do Rio de Janeiro, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja — ressalvada, em relação de consumo, a faculdade legal de o consumidor ajuizar a ação no foro de seu domicílio.